çıktı müşteriler satın aldıkları ürün ve/veya hizmetlerin satıştan sonraki durumları ile bile ilgilenmekte ve tercihlerini ona gereğince yapmaktadırlar.iso Belgesi Belgelendirme Kurumları daha önceki yazılılarımızda da belirttiğimiz kabilinden bir denklik kurumundan aldıkları yetki ile hareket ederler.Cihan ticaretinin küre